Versand
Versandrichtlinie – Montaroy
Montaroy Bäckerstrasse 56 8004 Zürich, Schweiz E-Mail: kontakt@montaroy.shop
Stand: August 2026
1. Liefergebiet
Wir versenden aktuell ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Bestellungen mit einer Lieferadresse ausserhalb der Schweiz können derzeit leider nicht bearbeitet werden.
2. Versandkosten
Wir bieten auf alle Bestellungen kostenlosen Versand (Free Shipping) innerhalb der Schweiz an – ohne Mindestbestellwert.
3. Bestellannahmeschluss (Order Cut-off)
Bestellungen, die bis 17:00 Uhr (MESZ) an einem Werktag eingehen, werden am selben Tag zur Bearbeitung freigegeben. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt gelten als am nächsten Werktag eingegangen.
4. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit (Zeit zwischen Bestelleingang und Versand ab unserem Lager) beträgt in der Regel 1–2 Werktage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage).
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.
5. Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die reine Transportzeit in der Regel 5–7 Werktage (Montag bis Freitag).
Gesamte voraussichtliche Lieferzeit ab Bestellung: ca. 6–9 Werktage (Bearbeitungszeit + Transitzeit).
Diese Angaben sind Richtwerte. In Ausnahmefällen (z. B. hohes Bestellaufkommen, Feiertage, höhere Gewalt) kann es zu Abweichungen kommen.
6. Versandpartner & Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner in der Schweiz. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
7. Verzögerungen
Sollte es zu einer Verzögerung bei der Lieferung kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns jederzeit unter kontakt@montaroy.shop.
8. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder auf dem Transportweg verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Erstattung.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie unseren Kundenservice unter: E-Mail: kontakt@montaroy.shop
Diese Versandrichtlinie kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.